CONDICONES DE COMPRA

INTRODUCIÓN

El presente documento (en adelante, las “Condiciones de Compra”), así como el resto de condiciones, políticas, avisos e instrucciones mencionados en la web www.molecot.com (en adelante la “Web”), rigen el uso de nuestra página Web, las condiciones de compra de los productos ofertados en la misma y el tratamiento que Molecot, S.L. hace de los datos de carácter personal. Todos los documentos mencionados anteriormente constituyen conjuntamente las condiciones legales de la Web (en adelante, las “Condiciones Legales”).

Por lo tanto, le rogamos que lea detenidamente las Condiciones de Compra, el Aviso Legal, la Política de Privacidad y la Política de Cookies, las cuales solo están disponibles en español, antes de usar esta Web.

Al utilizar esta Web o hacer un pedido a través de la misma, usted, (en adelante el “Usuario”) consiente quedar vinculado por las Condiciones Legales, por lo que si no está usted de acuerdo con ellas, no debe usar esta Web.

NUESTROS DATOS

Esta página web es titularidad de Molecot, S.L., con domicilio social en España, Madrid, 28006, Calle Castelló 81, España, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, al tomo 35956 de Sociedades, folio , hoja número 1, inscripción M646045 y con NIF B87798591.

SUS DATOS

A los efectos del Reglamento 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016, Reglamento General de Protección de Datos, así como en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, se le informa que los datos recabados en este sitio Web serán incluidos en los ficheros propiedad de Molecot, y serán tratados con la finalidad de gestionar y tramitar compras online y offline, solicitudes de información, realización de pedidos y envío de newslettes y publicidad propia.

El Usuario será el único responsable a causa de la cumplimentación de los formularios de la Web con datos falsos, inexactos, incompletos o no actualizados.

Molecot, S.L. se reserva el derecho de contactar a sus clientes y/o efectuar determinadas comprobaciones cuando lo considere oportuno, con la finalidad de garantizar la autenticidad de los datos personales facilitados.
Para más información sobre el tratamiento que Molecot, S.L hace de sus datos de carácter personal, consulte nuestra Política de Privacidad y nuestra Polítca de Cookies.

NUESTROS PRODUCTOS

Los productos que ofrecemos en la Web son piezas de porcelana pintadas mediante procedimientos manuales y/o mecánicos dependiendo del tipo de producto que haya seleccionado el Usuario, por encargo y con diseños exclusivos.

Los procesos de elaboración de nuestros productos, diseño, pintura, estampación, son en su mayoría manuales, por lo que los productos ofertados en la Web pueden diferir en formas, tamaños, colores y dibujos, de los que el Usuario finalmente reciba, no dando ello derecho a devolución alguna tal y como se establece en la cláusula 11 de las presentes Condiciones de Compra.

PRECIOS

Los precios de la página Web incluyen IVA, pero excluyen los gastos de envío, que se añadirán al importe final de la compra, de acuerdo a las condiciones establecidas en la cláusula 9 de las presentes Condiciones de Compra.

Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero dichos cambios no afectarán a los pedidos sobre los que hayamos enviado una Confirmación de Compra de acuerdo con la cláusula 7 de las presentes Condiciones de Compra.

Asimismo, los precios de aquellos productos realizados conforme a las especificaciones del Usuario, los cuales difieran de los modelos ofertados en la Web, serán presupuestados individualmente por Molecot, S.L. y la gestión de los encargos se llevará a cabo a través del correo electrónico.

A pesar de que desde Molecot, S.L. intentamos asegurarnos de que los precios sean correctos en todo momento, pueden producirse errores. En caso de que detectemos un error en uno o varios productos que el Usuario haya encargado, procederemos a ponernos en contacto con éste para darle una solución.

DISPONIBILIDAD

Los productos que se ofrecen a través de esta Web únicamente están disponibles para su envío a territorio español. No se realizarán envíos a Ceuta, Melilla e Islas Canarias.

Todos los pedidos de productos están sujetos a la disponibilidad de los mismos. En caso de que por cualquier motivo, no podamos suministrar los productos seleccionados en el pedido, nos pondremos en contacto con el Usuario para ofrecerle una solución. Si dicha solución no satisficiera al Usuario, procederemos a reembolsar la cantidad que se hubiera abonado.

CELEBRACIÓN DEL CONTRATO

El contrato se perfecciona cuando el Usuario introduce sus datos personales en la Web para efectuar la compra del producto y procede al pago del mismo, (en adelante el “Contrato”).

Para realizar una compra, deberá seguir el procedimiento de compra online y hacer clic en “FINALIZAR COMPRA“. Tras lo cual, recibirá un correo electrónico acusando recibo de su pedido (en adelante, la “Confirmación de Compra”).

Serán objeto del Contrato únicamente aquellos productos relacionados en la Confirmación de Compra.

MEDIOS DE PAGO

Molecot, S.L. acepta pagos:

  • con tarjeta de crédito o débito (Visa, Visa Electrón, Mastercard y Maestro),
  • Pay Pal y
  • transferencias bancarias.

Para proteger la seguridad en el pago mediante tarjeta de crédito o débito, utilizamos sistemas de pago seguros. Los datos confidenciales del pago son transmitidos directamente y de forma cifrada (SSL) a la entidad financiera. Al hacer el pago a través de pasarela de pago seguro, el sistema verificará automáticamente que la tarjeta de crédito está activada para el Comercio Electrónico Seguro. Después conectará con el banco emisor de la misma, el cual solicitará la autenticación y la autorización de la operación.

A través de PayPal podrá pagar de manera rápida y segura con su cuenta PayPal o con su tarjeta de crédito o débito (sin necesidad de tener cuenta PayPal), y sin compartir información financiera con Molecot, S.L.. Los pagos son gestionados íntegramente por PayPal, por lo que Molecot, S.L. no tiene acceso a su información financiera.

Las transferencias bancarias se harán al número de cuenta bancaria [ ], titularidad de Molecot, S.L. en las 48 horas siguientes a la recepción de la Confirmación de Compra. En el concepto de dicha transferencia deberá indicarse el número de pedido que se indique en la Confirmación de Compra y se enviará el justificante de dicha transferencia bancaria a la dirección de correo electrónico info@molecot.com.

ENVÍO Y TRANSPORTE

Sin perjuicio de lo dispuesto en la Cláusula 6 de las presentes Condiciones de Compra, el envío de los productos objeto de Contrato, se llevará a cabo en un plazo máximo de 5 días naturales a contar desde la recepción de la Confirmación de Compra.

No obstante, al tratarse de productos personalizados, el plazo anteriormente mencionado podrá ser ampliado, si Molecot, S.L. así lo considerara oportuno, previo aviso por escrito al Usuario, el cual, en caso de no estar conforme con la ampliación de dicho plazo, podrá desistir de la compra en las 48 horas posteriores a la recepción del correo electrónico en el que se le informa de la ampliación del plazo.

Los gastos de transporte, dentro de la Península Ibérica, serán gratuitos para compras con un importe final, establecido en la Confirmación de Compra, igual o superior a 150€.

Para pedidos inferiores a 150€, de acuerdo con el importe final señalado en la Confirmación de Compra, y envíos fuera de la Península Ibérica, los gastos de transporte serán abonados íntegramente por el Usuario. Dichos gastos de transporte serán de 14,90€, pudiendo incrementarse dicho importe, si la empresa de transporte contratada así lo determinara.

TRANSMISIÓN DEL RIESGO Y DE LA TITULARIDAD DE LOS PRODUCTOS

El Usuario adquirirá la propiedad de los productos en el momento de la entrega, por lo que los riesgos de los productos serán a cargo del Usuario a partir del momento de su entrega.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Nuestros productos son diseñados y pintados conforme a las especificaciones del Usuario, y por tanto se trata de productos personalizados, por lo que conforme al artículo 103 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, el derecho de desistimiento no es de aplicación.

No obstante, si uno o varios de nuestros productos fueran entregados con una tara o defecto, en caso de que realmente existiera, (en adelante, “Productos Defectuosos”) o no se ajuste por error a las especificaciones del Usuario conforme a lo establecido en la Confirmación de Compra (en adelante, “Productos Erróneos”), este podrá solicitar su sustitución.

Al tratarse de productos de porcelana y por tanto muy delicados, Molecot, S.L. precisa comprobar que el origen de la tara o defecto se ha producido por causas ajenas al Usuario, por lo que requiere al Usuario del envío por correo electrónico a la dirección info@molecot.com , de una foto del producto sobre el que existe una tara y/o defecto, junto con el embalaje y documentación con el que le haya sido entregado, en lun plazo de 48 horas desde la recepción del mismo.

La sustitución, tanto de Productos Defectuosos como de Productos Erróneos, será gratuita para el Usuario y comprenderá los gastos necesarios realizados para subsanar la falta de conformidad de los bienes con el Contrato, especialmente los gastos de envío así como los costes relacionados con la mano de obra y los materiales y se llevará a cabo dentro de los 30 días siguientes a la recepción por parte del Usuario, del correo electrónico en el que Molecot, S.L. confirme que procede la sustitución del producto.

COMUNICACIONES

Cualquier sugerencia, duda, queja o reclamación que tenga el Usuario respecto a las Condiciones Legales de la Web, o en general, sobre la ejecución del presente Contrato, deberá mandar un correo electrónico a la siguiente dirección info@molecot.com .

Asimismo, y con arreglo a lo dispuesto en la cláusula 3 anterior y salvo que se estipule lo contrario de acuerdo a los derechos que asisten al Usuario, le podremos enviar comunicaciones bien por correo electrónico , bien por correo postal, a la dirección facilitada por el Usuario a la hora de realizar un pedido. Para más información a este respecto, por favor consulte la Política de Privacidad y la Política de Cookies.

ACUERDO COMPLETO Y NULIDAD PARCIAL

Las presentes Condiciones de Compra, así como el resto de condiciones, políticas, avisos e instrucciones mencionados en la web, las Condiciones Legales, constituyen el acuerdo íntegro que existente entre el Usuario y Molecot, S.L. en relación con el objeto de las mismas y sustituyen a cualquier otro pacto, acuerdo o promesa anterior convenida entre el Usuario Molecot, S.L. verbalmente o por escrito.

Si alguna disposición o disposiciones de las presentes Condiciones de Compra o de las Condiciones Legales fuesen declaradas nulas y sin efecto por resolución firme dictada por autoridad competente, los restantes términos y condiciones de las Condiciones Legales permanecerán en vigor, sin que queden afectados por dicha declaración de nulidad.

CESIÓN DE DERECHOS Y OBLIGACIONES

El contrato es vinculante tanto para el Usuario como para Molecot, S.L. así ́ como para nuestros respectivos sucesores, cesionarios y causahabientes.
El Usuario no podrá transmitir, ceder, gravar o de cualquier otro modo transferir un contrato o alguno de los derechos u obligaciones derivados del mismo, sin haber obtenido el consentimiento previo por escrito de Molecot, S.L..
Molecot, S.L. podrá transmitir, ceder, gravar, subcontratar o de cualquier otro modo transferir un contrato o alguno de los derechos u obligaciones derivados del mismo, en cualquier momento durante su vigencia. Para evitar cualquier duda, dichas transmisiones, cesiones, gravámenes u otras transferencias no afectarán los derechos que, en su caso, el Usuario, como consumidor, tiene reconocidos por Ley ni anularán, reducirán o limitarán de cualquier otra forma las garantías, tanto expresas como tacitas, que Molecot, S.L. hubiera podido otorgar al Usuario.

IMPUESTOS Y FACTURACIÓN

De conformidad con lo dispuesto en el artículo 68 de la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, del Impuesto sobre el Valor Añadido, la entrega de los productos se entenderá localizada en el territorio de aplicación del IVA español.

El tipo de IVA aplicable será el legalmente vigente en cada momento en función del producto concreto de que se trate.

El Usuario autoriza expresamente a emitir la factura en soporte electrónico. No obstante, podrá indicar a Molecot, S.L. en cualquier momento su voluntad de recibir una factura en soporte papel, en cuyo caso, emitiremos y remitiremos la factura en dicho formato por correo postal.

MODIFICACIÓN DE CONDICIONES

Es responsabilidad del Usuario leer las Condiciones Legales de manera periódica ya que Molecot, S.L. tiene derecho de revisar y modificar las Condiciones Legales en cualquier momento.
El Usuario estará sujeto a las Condiciones Legales vigentes en el momento en que use la Web o efectué cada compra, salvo que por Ley Molecot, S.L. deba hacer cambios con carácter retroactivo en dichas Condiciones Legales, ya sea en el Aviso Legal, en la Política de Privacidad, en la Política de Cookies y/o en las presentes Condiciones de Compra, en cuyo caso, los posibles cambios afectarán también a las compras que el Usuario hubiera hecho previamente.

LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

El uso de la Web y los Contratos realizados a través la Web se regirán por la legislación española.

Molecot, S.L. y el Usuario, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, se someten al de los juzgados y tribunales del domicilio del Usuario para cualquier controversia que pudiera derivarse del acceso, uso y contratación a través de esta Web.

No obstante, en el caso de que el Usuario tenga su domicilio fuera de España, Molecot, S.L. y el Usuario se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales de la ciudad de Madrid (España).